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2016年08月08日  10时12分05秒  点击:72  

 

  “小朋友们快来呀,骑摩的的叔叔来了,可以领糖吃了”,不远处,一群小孩正围在一个骑着摩托车的中年汉子周围,眼巴巴的望着这位家喻户晓的“摩的哥”高满城。说起小高,河三村的人没有人不知道的,这个小村背靠大山,一共住着几十口子人,年轻力壮的都搬到县城去了,剩下的都是些老人和孩子,离这里最近的一家小商超在30公里外的小镇上,村里人很少外出,小高自愿担起了村里人与外界联系的桥梁。

不一样的绿,一样的坚守

  “我是一名军人,也是一名邮政人,穿着都是绿色的衣服,干着都是为民服务的工作,没有什么不一样”。每当谈起在邮政工作,高满城总会很自豪的跟大家分享自己在投递路上的所见所闻。

  7月19日,河北涉县大雨已经持续了10个多小时,在外投递的员工都纷纷的往支局赶,唯独他分发完报纸、领取邮件,用雨布把邮件和报刊包好,准备出班。“下这么大的雨,就别去了”同班次的小李劝说他,“这怎么行,你看我这手里还有几份高考录取通知书,你那个包裹也给我吧,这边的路我比较熟,一会就回来了”说完就骑车消失在雨中。 像这样的例子,在小高的身上已经不知道发生多少次了,有一次下雨路滑,硬是推着摩托车走了二十多里路。

  位于太行山下的几个村落,每年下大雪都会封路,小高便成了大家与外界联系的唯一“纽带”,每当大雪封山的日子,小高都会徒步翻山去送邮件,有时候还会帮村民捎带些米、菜和油等,尤其是遇到上了年纪、家里孩子都不在身边的老人,投邮件路过家门总要进去看看,帮忙挑挑水、劈劈柴,对于这些都是再平常不过了。

平凡的岗位,不平凡的故事

  2005年,高满成退役来到了邮政,从一名军人转变成为一名邮政投递员。初到工作岗位时,他就下意识要做一名出色的投递员,要想真正的把工作做好,没点“硬功夫”可真不行。平日里一有空闲,小高总会抽时间去学习《邮政业务学习》、《国内邮件处理规则》、《中国邮政报》等书刊,积极参加省、市邮政系统组织的各种学习和培训。工作之余,他还仔细研究报刊订阅目录,结合不同的群体推荐订阅合适的刊物。学历不高的他通过努力成了投递队伍中的“营销能手”,谁要有啥不懂,他总会把自己好的经验和客户介绍给大家,用同事的话说“从没见过像他这么‘傻’的人”。在小高投递的邮路上,很多村落都位于大山深处,交通不便、消息比较闭塞,群众最缺乏的就是信息和科技资料,在每年的报刊大收订过程中,他会有针对性推介科技致富类的报刊,甚至替用户垫钱,鼓励大家订阅,他用自己的努力改变了“山区订报难”的说法。

擦亮邮政服务品牌

  小高主要负责涉县神头线投递工作,包括河三村、南庄、茨村等22个行政村,他内心十分清楚新闻的时效性,每趟抱着几十公斤的报纸、杂志等投递到客户手中,无论刮风下雨,他从没有请过一天假,耽误过一个班期。每天在规定的时间内完成报纸的分类和投递,满足客户及时阅读的需求。

  “当问及他干投递工作累吗?”高满成面带笑容,道出了他的心声,“我热爱这份工作,我利用这个平台认识了很多的客户和朋友,所以我干得舒心、快乐!做为一名邮政人,就要用心擦亮邮政品牌。”每当客户露出满意的笑脸,他心里总是感到暖暖的,因为客户能理解投递工作,支持邮政事业,工作虽说苦点儿累点儿,但他感到非常充实和欣慰。

  进入投递工作11年来,无论春夏秋冬、严寒酷暑,他都坚持骑车行驶在邮路上。由于对投递工作认真负责,他所投递的道段,没有一起用户投诉,而且,在他的道段私费订阅户每年都在上涨,每年都超额完成报刊征订任务。他用实际行动在邮路上传递着邮政情,用心擦亮了邮政服务品牌,展现了新一代邮政人的风采。

(邯郸市分公司)