中国邮政集团公司河北省分公司

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2017年02月07日  16时24分54秒  点击:93  

  2017年春节,对于枣强报刊投递部的每个人来说,都印象深刻,难以忘怀。在集团公司“一体两翼”经营发展战略引领下,邮政快递包裹业务量呈现持续且快速上升状态,临近春节,随着各快递公司纷纷进入停运模式,快递包裹投递量更是与日俱增,到春节前后几天,已经呈现井喷现象,各地纷纷出现爆仓。枣强邮政投递部在承受去年春节期间包裹投递压力后,提前做好心理准备和投递能力提升工作,全力迎战春节包裹旺季投递工作。1月10日至2月1日期间,枣强邮政投递部投递进口包裹13560件,日均达到700件,同比增长30%,1月26日达1500余件,单人日投递量最高达200件,未出现大规模积压和客户投递情况,圆满完成春节期间包裹投递攻坚战任务。

高度重视,加强组织领导

  在县分公司领导和发投部经理的指导与带领下,枣强邮政投递部不畏困难,不等不靠,精心组织,严密配合,制定了切实可行的投递预案。一是有效分流投递压力。乡邮人员上午使用两轮摩托车,市投人员下午使用两轮电动车,携带体积小,重量轻,便于投递的单位、门店包裹,分流一部分,减轻压力。下午投递归班后,及时把剩下的包裹,按投递顺序排好详情单,提前与收件人联系预约,然后装车,为第二天上午的投递多挤出一些时间。二是全员参与分拣工作。全体投递人员全力以赴参与到分拣环节,分拣速度和准确率大大提高,工作效率有所提升。三是全面提升投递能力。全体市投人员使用新增的电动三轮车,乡邮人员使用新增的面包车和燃油三轮车,投递体积大、重量重、数量多的成批包裹。投递人员动员自己家人参与包裹投递,年轻小伙子、老人,全家齐上阵,部门职工家属主动使用私家车进行投递,对圆满完成投递任务提供了极大地帮助。

真心关怀,做员工坚强后盾

  在春节包裹投递期间,面对巨大的投递压力,公司领导干部第一时间想到员工的安全保障。发投部经理多次询问投递人员有什么困难,承诺能帮助解决的一定解决,能办到的一定全方位支持。鼓励大家一定要克服困难,树立必胜的信心,打赢这场硬仗,保证各类邮件能够及时准确地投递到位,给广大用户一个满意的用邮体验。发投部经理二十九晚上叮嘱年三十的投递,嘱咐大家与封发部门做好衔接,投递时注意人身安全和邮件安全,注意投递质量,杜绝工单投诉。部门领导始终带病与广大投递人员坚守在投递一线,不顾病体不适,坚持指挥调度工作。领头雁的带领激发了全体投递员工全力奋战的决心,春节数九寒天,枣强全体投递人员不怕苦累,不畏严寒,每天都超负荷工作,顾不上给家中置办年货,也顾不上给孩子添置新衣,把宝贵的时间和全部精力都奉献给了邮政投递事业和广大用户。

爱岗敬业,优秀员工带头干

  在此次投递攻坚战过程中,许多优秀投递员表现积极,认真负责,发挥了很好的带头作用。市投员李新彦因为包裹量太大,每天平均近两百个,中午经常顾不上回家吃饭,只能在路上随便买点儿回到单位吃,有时还要接待上门取件的用户,吃饭过程不知被打断多少次。她虽然干投递时间不长,但很敬业,也很能吃苦,每天早早到岗出去投递,有时过了饭点也坚持送完,很晚才回来。市投员吴新英,孩子生病输液,爱人上班也很忙,双方父母也不在身边,谁也帮不上忙。看到孩子因为难受而哭闹,她心如刀绞,但也咬牙克服。等到每天投递结束,晚上八点多再去给孩子输液。市投员崔金彩,夫妻二人都干投递,丈夫离家远,有时一忙起来也回不了家,家里两个年幼的孩子都得她来照顾,老人年迈也帮不上她。她的包裹投递量大,只能挤出有限的时间,匆忙回家给孩子做口饭吃,有时自己顾不上吃就匆匆回到单位。负责市外投递的老投递员张庆贤,今年48岁,在投递员中年龄最大,投递量更大,同时担负着县里五套班子的报刊邮件投递,担子十分重,他每天早来晚走,除去吃饭时间,几乎都在单位上,吃饭也是家里人催几遍才回去。由于他投递质量好,几乎没有工单投诉,给大家做出了榜样。这期间这样的事在投递班不胜枚举,有的感冒发烧带病坚持工作,有的投递员说晚上睡觉做梦还在投递,但没有一个人抱怨,叫苦喊冤。

  在春节期间,女同志占比达80%的枣强市投队伍不仅担负了日常的报刊投递、包裹投递,还要完成各银行银企对账单的妥投回收工作,大家挤时间,勤跑腿,克服了许多困难,在规定期限内,出色的完成了各项工作。

  投递工作永无止境,这条路任重而道远,但2017年春节包裹投递证明,枣强投递队伍是一支团结协作,敢打敢拼,来之能战,战之能胜,不惧困难,不怕苦累,经得起考验的铁军。我们坚信,只要把工作做到极致,邮政事业就会越来越辉煌!