中国邮政集团公司河北省分公司

深化改革  创新发展  转变方式  整合资源  科学管控  构建和谐

2013年10月29日  18时14分03秒  点击:117  

  对于宿州市邮政局来说,今年是个特殊的年份。随着1月17日最后一笔借款的清偿,该局由于历史原因在省邮政公司资调中心产生的4000万元借款全部还清。截至8月底,该局又在省公司资调中心存款6791万元,货币资金规模一跃进入全省邮政前3位。这个昔日的“欠款大户”变成了“存款大户”,企业效益和利润呈现“跑步式”增长。

穷则思变“危”中寻“机”

  走进宿州局,无论机关还是生产单位,都能看到《中国邮政报》、《安徽邮政报》、《江苏邮电报》等来自省内外邮政的报纸。“我们的目光不能局限于省内,而要时时关注全国兄弟局的发展情况,看到差距才有危机感、才能发展得更好。”宿州局局长程真义如是说。

  危机意识是宿州局发展的一个关键词。地处苏、鲁、豫、皖四省交界的宿州市,生产总值、财政收入、城镇居民人均可支配收入和农民人均收入4项指标没有一个能进入安徽省前10位。但是宿州局在2008年邮电分营10周年时,收入规模已跃居全省邮政第四位,并且继续呈现高速发展态势,2010年至2012年连续3年收入增长率位居全省邮政前3位。宿州市时任副市长罗宏评价说:“宿州邮政的发展为其他企业树立了榜样。”

  “我们的办法是争先进位。”谈起成功的原因,程真义局长这样说。记者了解到,在市局和县局召开的经营分析会、工作座谈会、办公会等大小会议上,各县局、各专业在全省邮政的排名、与上月相比的进位或退位情况以及潜在的被赶超威胁因素和下一步的赶超目标都是会议的重点内容。通过这种形式,宿州局着力营造出追赶与被追赶的危机意识。该局还应用了管理学中的“鲶鱼效应”,通过外部引进和内部培养两种形式,打破平静的“沙丁鱼仓”。

  “邮务类业务是宿州邮政的‘短板’,我们通过着力培育电子商务业务,使其成为邮务类业务的领跑者;对于作为优势业务的代理金融,则在系统内外分别选树目标,在本市与农业银行竞争市场占有率,在省内和省外分别选择一个兄弟局作为追赶目标。通过几年的努力,邮务类业务的增长率走在了三大板块的前列,金融业务一直保持全省邮政领先地位。”该局市场部负责人张召英自豪地说。

心中有本明白账

  2012年,省公司出台了以利润为核心的评价引导机制,这为宿州局注入了一针“强心剂”。“这个机制打破了全省邮政利润统一上缴分配的‘大锅饭’格局,以‘谁挣钱谁花’为原则,使市局成为利润的所有者和能力建设投入的主体。企业利润的多少取决于自身发展的快慢和质效的高低,可以说,宿州局掌握了‘主动权’。”该局财务部门负责人阚烽火如是说。

  如何把机制用好用活?程真义局长让记者看了《市对县利润目标管理办法》、《市对县绩效考核办法》、《宿州局能力建设管理办法》等一系列文件,旨在形成以利润为核心的市县局分类、分等、分级横向考核,专业纵向考核模式和全市绩效考核的整套体系。

  如何贯彻落实到位?程真义局长告诉记者:“各县局和各专业的负责人是‘领头羊’,我要他们心中必须有本明白账。”每月初,该局财务部都会发布《月报分析资料》,除各专业收入完成情况等经营性指标外,还详细列出了有效收入、成本费用、利润率、应收账款、库存等各项效益型指标,这些指标让各县局和各专业知道自己挣了哪些钱,钱又花在了哪里,下一步又该怎么“省钱”。

  在业务发展中,宿州局要求各县局和各专业转变重投入轻产出、重收入轻利润的思想,抛弃成本支撑收入的做法,走效益型发展之路。通过加大对争先进位、提升效益的考核力度,提高进位单位的考核比重,鼓励县局及专业部门提高企业效益,转变等、靠、要的思想观念。县局领导班子及其中层干部、市县局专业部门负责人风险抵押金考核直接和省公司、市局考核结果挂钩,在注重经营发展的同时,侧重于有效收入、专业利润率等效益型指标的完成,实时关注成本费用指标的变化额度,保证利润增长导向清晰明确。目前,该局还在探索专业化经营的路子,为专业部门赋权加责,市县一体,将以利润为核心的指标体系应用于各专业的考核中,并以此合理调整收入分配差距,实现业务收入与利润的同步增长。

  通过一系列措施,宿州局2012年的净利润达到6280万元,超省公司利润目标111万元。在省公司的绩效考核中,宿州局位列A类第三,市局本部成为全省唯一“一类一级”市局。

完善“造血”功能 积蓄发展动力

  效益是企业发展的命脉,也是宿州局实现利润增长的必要条件。

  “我们对各项业务利润率进行了核算,确立了代理金融业务的主体地位,从着力提升储蓄余额活期占比、持续扩大理财保险业务规模和强化渠道类产品销售等3个方面,实现了代理金融业务的快速发展。而在邮务类业务中,则重点培养储蓄短信、复合肥分销、代办车险等一批高效业务,促进了邮务类业务收益率的逐步提升。”谈起业务发展的思路和措施,该局副局长郭大江如数家珍。

  在宿州市特别是农村地区,邮政“绿卡”的普及率超乎记者想象。早在2004年,该局就大力发展“绿卡”业务,将项目带动战略应用到代理金融业务发展中,以代发工资、代发涉农资金和代发一次性补偿款为切入点,积极打造“绿卡”的支撑平台。目前,宿州局代发工资业务已经覆盖矿务、财政等十几个领域,月代发金额超过1亿元。最近,灵璧、泗县、萧县等县局还陆续取得了卫生、教育系统从业人员工资和新居民合作医疗等项目资金代发权。由于代发项目多为活期存款,从2006年至今,该局代理金融活期比重一直保持全省邮政第一,最高时占比超过50%。

  保险和理财业务则是宿州局以积极的姿态参与金融市场竞争的重要抓手。2012年下半年以来,该局分别开展了两次“特训营”活动,通过军事化管理和分团队每日业绩对抗,营造浓厚的竞争氛围,提升了支局员工的营销能力和合规经营意识。

  “‘特训营’使我明白,首先要从观念上转变。”取得优异成绩的灵璧杨楼支局负责人魏涛告诉记者,在他们的共同努力下,宿州局创造过单月新增保费1.1亿元的神话。凭着这样的精神,截至8月底,该局新增保费达到3.28亿元。其中,中邮保费新增1.52亿元,“年年好”产品已提前完成全年计划,所辖的灵璧县局新增保费规模位居全省县局第一。

  同时,宿州局也在为业务的长远健康发展做打算。6月,该局启动了代理金融业务发展转型工作,逐步在支局建立了“分工明确、全员转介、专人销售”的团队协销流程,明确了支局长“一日两会三巡”、“一对一辅导”、“网点每周行动计划表”等3项管理制度,电子银行、手机银行、商易通等渠道类产品得到快速推广,支局的营销业绩和服务意识、营销意识、团队意识都有明显提升,产品结构调整效果突出。(王 婧)