中国邮政集团公司河北省分公司

深化改革  创新发展  转变方式  整合资源  科学管控  构建和谐

2015年11月05日  09时59分00秒  点击:577  

 
第四届全国邮政特有职业技能竞赛个人优秀奖获得者米学宁

  米学宁,个高、白皙,那双藏在眼镜后会说话的眼睛和笑起来的两个酒窝让人印象深刻。31岁的他,2008年入职在保定高阳县邮政分公司函件部,4年后成为函件部主管,大家都亲切的叫他“小米”。

  在刚刚落下帷幕的第四届全国邮政特有职业技能竞赛中,他作为河北邮务代表队一号种子选手,与其它三名队员共同努力,为河北赢得了全国团体第二名的好成绩。同时,在邮务类个人赛中获得了“理论知识”全国第3名、“撰写客户解决方案”全国第2名,同时领衔全国个人优秀奖。在参赛的129支代表队、516名选手中,充分展示了保定邮政人敬业、实干、创新、争先的工作精神。近日,笔者专程驱车前往高阳邮政,与小米聊起了这次比赛经历,他平静地告诉笔者:有压力、有感动、有遗憾、有亏欠,不管怎么说,经历过、努力过、付出过,这就是最完美的结局。

长在骨子里的好胜心

  6月4日,在保定市分公司组织“职业技能大赛初赛”中,米学宁以全市第2名的总成绩进入了省公司的选拔赛,但在选拔赛中他并没有拿到任何名次,本以为入选无望,可当他意外接到集训通知时,心中的“战火”再次被点燃。

  为期两个月的集训可以用“残酷”来形容。从早上6点到凌晨2点,背题、考试、演练,每一个环节、每一次考试都决定着参训学员的去留。随着时间的推移,学员们也从前期一包一包地吃零食,改为一把一把地吃泻火药,一瓶一瓶地喝提神饮品,而小米真正的压力来自于另一位保定选手的“出局”。用他的话说:“没想到在第二轮,一直表现很出色的张莉被淘汰了,这让我感到压力山大,也就是在那个时候,我下定决心一定要走到最后,不为别的,只因为我是唯一一个代表保定出赛的人了。”

  俗话说,“台上一分钟,台下十年功”。到了最后冲刺阶段,小米和其他几个学员,在众多主教、助教的悉心教导下,从模拟演练、撰写方案,到案例分析,一遍遍地写与练,往往是头低下再抬起,4个小时已经过去,从上台微笑、举手投足,再到团队默契,一次次地NG与重来,在磨练意志的同时,更凝聚了教练组与学员的汗与泪。小米说:“每次写完方案,这脑袋就像是灵魂出窍了一般,连头发根都像竖起来、冒着烟似的。”

  作为河北邮务队的主教练,衡水分公司市场部副主任尹东子这样评价道:“小米在学习上精益求精,懂得肩上担负的责任,同时,在撰写方案和案例分析上总是能给人以新意,临场发挥和应变能力较强,提升空间很大,所以,最后他做为河北邮务的一号种子出赛,而且取得的成绩也是有目共睹的。”

烙在品性中的平常心

  9月14日,决赛时刻。助教组,放弃休息时间,早上5点起床为选手安排好一切;选手组,3天2晚不合眼,恨不得多看一眼书,多熟悉一个知识点,再多走一遍辩论的流程。此时的小米已经全部“入戏”,从理论考试、撰写方案,再到案例分析,每考完一项,他总是把这句“感觉还可以吧!”挂在嘴边。

  付出总有回报。在颁奖典礼上,接过多块奖牌的小米也是十分的兴奋与激动。采访时,他这样说:“做为团队里最年轻的一个,我更喜欢那种活在当下的洒脱,自己所走过的每一步,做过的每一件事儿,只要努力过,自己就不后悔。”

  回想培训之时的美好记忆,最让小米津津乐道的就是参赛选手们自发组建的微信群——“动次大次疯人院”。谈及群名的由来,小米脸上洋溢着笑容:“每个人面对培训都有很大的压力,就像是上了发条的机器疯子,所以才有了这个群名。但在私下里,我们都没有那种相互竞争的感觉,相处的特别好,每当有队员要离队时,每个人都会送到门口,涕泪全流,那场景一生难忘。”

  在高阳庞佐支局,我们见到了小米的爱人-芦超,还没聊两句,她的泪水就夺框而出。她说:“集训这两个月,一开始还发发微信,还开玩笑说,不行就早点回来,可越临近决赛,就越不敢打扰他,那时我心里就有了感觉,他可能要进决赛了,能感觉出他的压力,所以孩子的事儿、老人生病的事儿,从来也不敢跟他提,直到比赛结束,他也才敢给我打了电话。到家后,孩子就抱着他的腿不放,说‘你到哪儿我就跟你到哪儿’,最后还是他妥协了,带着孩子投入到了集邮活动现场的工作。”说到这儿,小米的眼睛里也闪动着一丝泪光。

流在血液里的责任心

  9月16日晚,集团公司总经理李国华一行与包括小米在内的30名选手进行了座谈。会上,小米从传统函件业务如何转型谈到了如何提高投递时限,如何加快快递包裹发展等。

  采访中,在谈到与李国华总经理这次座谈时的感受时,小米对笔者说:“我前面的人说的都很宏观,很有高度,所以我就结合自身的工作和在工作中遇到的一些问题向领导说了说,领导们也都给了我答复。其实我最想做好的还是自己手里的工作,因为我觉得县域基层工作是基础。”回到单位后,小米急切的想把在这次培训中学到的方方面面的知识、新思路、新观点、新方法尽快地让它与保定的邮务类项目相结合,在保定落地生根、开花结果。

  高阳县分公司总经理徐宏说:“这次小米带回来的很多新的创新思路,也正好切合了我们整合邮务类资源,建立综合平台营销的想法,逐步的将关系营销转变为以客户需求为切入点,溶入附加值高的邮政产品,为企业创造更多的效益,重塑邮务类品牌形像,扩大社会影响力。”而这点也正是保定市分公司党委提出的“以客户为中心”的经营理念。

河北记者  于振涛  通讯员  周雯晴