中国邮政集团公司河北省分公司

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2015年07月01日  17时14分41秒  点击:197  


6名工作人员连续清点了5个小时,才将这批硬币清理完毕


邮政员工上门为老人清点硬币

 
工作人员为老人办理了储蓄业务


老人与工作人员合影留念

  连日来,张家口市分公司代理业局员工心系民情,为民办实事,主动上门帮助一位75岁老人清点存储百余斤硬币的事迹在当地传为美谈。事情的经过是这样的:

  6月14日,6月15日,韩继兴骑着自行车带着半袋1角硬币从马家梁村出发,先后到市区5家银行办理存款业务,却被“硬币数量太多,银行工作人员繁忙”等理由拒绝。6月17日,《张家口晚报》、张家口新闻网刊发了《韩老汉遇到烦心事 15公斤硬币存储难》一文,在社会上引起了强烈的反响。该篇报道引起了张家口市分公司领导的高度重视,许利生副总经理当即责成代理业务局迅速与当事人取得联系。当日下午,代理业务局安排离马家梁村最近的西坝岗支行负责人和工作人员到马家梁村为韩继兴提供上门服务,几经周转寻找终于与韩继兴取得联系,并约定第二天早晨上门为他清点硬币办理储蓄业务。

  6月18日一大早,西坝岗支行行长刘玉娟带领5名工作人员按约定时间来到了韩继兴家。看到邮政工作人员真的上门来清点硬币了,韩继兴很激动,他忙从一张桌子下拎出了半米袋硬币,随后又从另一张桌子下拎出来另半米袋硬币。工作人员当即用带来的电子秤进行了称重,硬币的总重量为73.28公斤。称重后,6名工作人员开始清点硬币。她们先将硬币分成10个1摞,随后按照50个一小捆进行了包装,包装后的小捆整整齐齐被摆放进纸盒中。6名工作人员连续清点了5个小时,才将这批硬币清理完毕,清点金额共计2290元。看着工作人员忙碌而娴熟的身影,韩继兴老有些不好意思,他说:“真是给你们添麻烦了。”    13时30分许,清点硬币工作结束后,工作人员将硬币带回支行,刘玉娟驾车将韩继兴老人带到西坝岗支行大厅,并安排柜台工作人员为其办理了为期一年的定期储蓄业务。刘玉娟将存折交给韩继兴后说:“韩大爷,您拿好这个定期存折,上面有储蓄额和利率,存多少、取多少、利息多少,一目了然,您心里就有数了。咱们行是老百姓的银行,就是为老百姓服务的,您以后有什么业务直接来找我们办理就行。”老人接过一本通,很高兴,也很欣慰,他说:“总算这些硬币终于存上了,我太高兴了。邮政人真好,服务真不赖!”

  6月19日,《张家口晚报》、张家口新闻网再次以《邮政代理金融业务局上门服务  22900个硬币存了定期储蓄》为题进行了跟踪报道,社会各界好评如潮。

(张家口市分公司)